Jaap Walhout

In m’n vorige bericht heb ik m’n zorgen uitgesproken over de dominantie van Google. Maar één van de belangrijkste redenen daarvoor is de meeste gebruikers Google gewoon als een erg prettige zoekmachine ervaren. En met de innovatiesnelheid van Google wordt het lastig voor concurrenten om daar een vuist tegen te maken.

Zo heeft Google gisteren weer een nieuwe functie geïntroduceerd die het zoeken makkelijker moet maken. Deze functie is te herkennen aan het vergrootglas dat achter elk zoekresultaat staat, zoals je in de afbeelding hiernaast kunt zien. Door daarop te klikken zie je een voorvertoning van de webpagina waar de link naar verwijst. Deze nieuwe functie is extra krachtig doordat in de voorvertoning de zoektermen worden geaccentueerd (zie de afbeelding hieronder). Eenmaal geactiveerd, hoef je alleen maar met je muis over andere zoekresultaten te gaan om een voorvertoning te zien. De snelheid waarmee dit gebeurt is indrukwekkend.

Om je zoekresultaten te kunnen beoordelen, heeft deze functie zeker toegevoegde waarde. Maar dat mag niet betekenen dat je blind vaart op de voorvertoning. Het beoordelen van de eigenlijke pagina blijft belangrijk. Een gevaar van deze functie is dat webpagina’s nog meer beoordeeld gaan worden op visuele aantrekkelijkheid. En aangezien veel mensen daar de neiging toe hebben, zou dat een verslechtering van het beoordelen van de zoekresultaten in kunnen houden.

Er is maar één manier om daar achter te komen: onderzoeken! Google heeft zelf ook al wat onderzoek gedaan en trok daaruit de conclusie dat gebruikers 5% meer tevreden zijn. Dit zegt echter nog niets over de kwaliteit van de beoordeling van de zoekresultaten.

Bron: Google Instant Previews: Get Ready To Be 5% More Likely Satisfied With Google Search

Nadat eerder dit jaar Yahoo zichzelf heeft overgeleverd aan Bing (Microsoft), is Ask.com de volgende zoekmachine die de handdoek in de ring gooit. En dat is jammer, want het beperkt de keuze in zoekmachines voor de consument. Zoals het er nu naar uitziet heeft Ask zijn zoekactiviteiten uitbesteed aan Google.

Daarmee neemt de dominantie van Google verder toe. Google heeft daardoor grote invloed op de informatie die we kunnen vinden. Hoewel dit nog niet tot problemen heeft geleid, vind ik het hebben van keuze toch wel zo prettig. Misschien dat Blekko daar iets aan kan doen.